Отчаявшись найти способ исцелить дочь от загадочного недуга, мать не позволяет поместить Шэрон в психиатрическую клинику. Услышав, что имя городка Сайлент Хилл девочка постоянно повторяет в кошмарах, Роуз решает отвезти её туда, надеясь отыскать разгадку. Её муж пытается возражать, но женщина непреклонна в своей вере, что именно там они найдут ответы.
Добравшись до покинутого города, Роуз внезапно замечает на дороге странную тень. Резкий манёвр приводит к аварии. Очнувшись после удара, мать с ужасом понимает, что Шэрон пропала, и теперь ей предстоит искать дочь в этом мрачном и безмолвном месте.
